Ông Nguyễn Quyết Tâm - Chủ tịch HĐQT Công ty CP VietISO chia sẻ giải pháp chuyển đổi số thúc đẩy phát triển du lịch thông minh.
Chiều 18/8, tại TP Huế đã diễn ra hội thảo phiên chuyên đề "Chuyển đổi số, phát huy sức mạnh văn hóa, di sản - tạo đà phát triển kinh tế số". Đây là một nội dung quan trọng của Tuần lễ Chuyển đổi số tỉnh Thừa Thiên Huế 2022 với sự tham gia của nhiều chuyên gia, diễn giả, đại biểu đến từ các bộ, ngành Trung ương, lãnh đạo của các tỉnh, thành phố đang quan tâm đến quá trình chuyển đổi số cũng như các doanh nghiệp, các tập đoàn công nghệ hàng đầu của Việt Nam.
>> Xem thêm: Hợp tác thúc đẩy Chuyển đổi số Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế đến năm 2025
Tại hội thảo, ông Phan Thanh Hải, Giám đốc Sở VHTT Thừa Thiên Huế cho biết, tỉnh Thừa Thiên Huế đang lưu giữ một kho tàng di sản văn hóa phong phú, đa dạng cả về văn hóa vật thể và phi vật thể.
Trên địa bàn tỉnh hiện có gần 1.000 di tích đã được kiểm kê, trong đó có 3 di tích cấp quốc gia đặc biệt, 89 di tích cấp quốc gia, 90 di tích cấp tỉnh; 3 di sản phi vật thể cấp quốc gia; 10 nhóm cổ vật với 35 hiện vật được công nhận là Bảo vật quốc gia. Đặc biệt, tỉnh còn có 7 di sản được UNESCO vinh danh thuộc 3 loại hình di sản vật thể, di sản phi vật thể và di sản tư liệu.
Nhận định được tầm quan trọng của việc quản lý, bảo tồn và phát huy giá trị kho tàng di sản văn hóa phong phú đó, tỉnh Thừa Thiên Huế đã quan tâm ban hành Kế hoạch về triển khai ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số ngành Văn hóa và Thể thao tỉnh giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030 và đạt được những thành quả nhất định. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai còn gặp nhiều thách thức.
Cụ thể, các doanh nghiệp công nghệ có nền tảng số phục vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực văn hóa, di sản trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế chưa phát triển, chưa có đội ngũ nguồn nhân lực thành thạo công nghệ thông tin để đáp ứng công việc... và thách thức lớn nhất là vấn đề kinh phí thực hiện các nội dung số hóa, chuyển đổi số trong lĩnh vực văn hóa, di sản.
Tham mưu với Sở Du lịch Thừa Thiên Huế và các cấp lãnh đạo địa phương, ông Nguyễn Quyết Tâm - Chủ tịch HĐQT Công ty CP VietISO, Giám đốc Trung tâm Dữ liệu Du lịch Việt Nam kiến nghị, cần tập trung vào 6 nhóm giải pháp chính: (1) Hoàn thiện khung pháp lý, (2) Phát triển Hạ tầng số, (3) Phát triển Nền tảng số, (4) Phát triển nguồn nhân lực du lịch số, (5) Tạo dựng môi trường số cho doanh nghiệp du lịch, (6) Tăng cường tiếp thị và quảng bá Di sản.
Bên cạnh đó, cần xây dựng mô hình du lịch thông minh ứng dụng triệt để những thành quả từ hoạt động chuyển đổi số mang lại. Việc khảo sát, tập hợp, xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ số hóa, đến việc xây dựng kho dữ liệu số dùng chung cần được thực hiện bài bản, theo quy trình. Hình thành hệ thống dữ liệu tập trung trên một nền tảng và có chính sách chia sẻ dữ liệu giữa các địa phương trên toàn quốc, giữa cơ quan quản lý với doanh nghiệp, với người dân và khách du lịch.
Chuyển đổi số phải giúp cho người dân, cho du khách dễ dàng tìm kiếm thông tin Di sản - Văn hoá hơn, đặt vé tham quan nhanh chóng hơn, trải nghiệm thú vị hơn khi tham quan và có thể phản hồi, đánh giá tiện lợi hơn.
Đặc biệt, cần chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, đẩy mạnh công tác bồi dưỡng, tập huấn nâng cao nhận thức, trình độ, kỹ năng số cho cán bộ quản lý, những người làm công tác văn hoá, di sản và đầu tư dài hạn cho đào tạo thế hệ nhân lực du lịch kế cận là sinh viên du lịch.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số vào hoạt động của văn hóa di sản là hết sức cần thiết, đây sẽ là cầu nối để đưa các giá trị văn hóa, di sản của đến gần hơn với người dân, du khách; đóng góp tích cực vào trong quá trình gìn giữ, bảo tồn và phát huy các giá trị di sản, giá trị văn hóa Huế, góp phần đưa văn hóa, di sản trở thành những sản phẩm của du lịch, phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
.jpg)