Tham dự có đồng chí Dương Đức Hùng - Phó Giám đốc Sở Du lịch Hải Phòng, ông Nguyễn Quyết Tâm - Chủ tịch HĐQT Công ty CP VietISO, Nhà sáng lập Nền tảng số iTourism và ông Nguyễn Tuấn Huy - Ủy viên Ban Thường vụ VINASA, Trưởng Ban Chuyển số Tổng Công ty Viễn thông Mobifone.
Trao đổi về định hướng xây dựng Cơ sở dữ liệu ngành Du lịch Hải Phòng, ông Dương Đức Hùng cho biết tỉnh đang hoạch định theo 3 mục tiêu chính:
- Xây dựng hệ sinh thái du lịch thống nhất
- Tập trung và hệ thống tài nguyên số, dữ liệu số dùng chung, cung cấp dữ liệu mở cho các cơ quan quản lý, hoạch định chính sách giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận thị trường
- Tăng cường trải nghiệm du lịch thông minh, mang đến cho du khách sự tiện lợi
Theo đó, nhiệm vụ của năm 2024 sẽ bao gồm 2 việc đó là xây dựng tài liệu đặc tả về cơ sở dữ liệu chuyên ngành du lịch, trên cơ sở đó sẽ hợp tác với các đơn vị, doanh nghiệp công nghệ đủ năng lực để triển khai xây dựng cơ sở dữ liệu ngành du lịch.
Chia sẻ về kinh nghiệm triển khai chuyển đổi số du lịch tại các địa phương, Nhà sáng lập Nền tảng số iTourism cho biết, hầu hết các địa phương đang nhầm lẫn giữa khái niệm chuyển đổi số du lịch và du lịch thông minh dẫn tới đặt mục tiêu chưa phù hợp với định vị và tiềm lực của mình. Chưa có lộ trình bài bản nên hoạt động triển khai còn manh mún, không mang lại hiệu quả.
Bên cạnh đó, việc mong muốn triển khai 1 nền tảng riêng biệt thành cát cứ riêng rẽ dẫn tới khả năng kết nối và khai thác giá trị dữ liệu bị hạn chế. Nhiều địa phương chưa xây dựng được cơ chế kết nối, chia sẻ dữ liệu nên kết quả sau cùng chưa ở mức độ khả quan.
Để chuyển đổi số Ngành Du lịch Hải Phòng, ông Nguyễn Quyết Tâm đưa ra 5 khuyến nghị:
1. Lập kế hoạch với mục tiêu rõ ràng, phù hợp với định vị và khai thác được lợi thế, giá trị của địa phương
2. Xây dựng lộ trình chuyển đổi số bài bản, không gồm gặp
3. Triển khai giải pháp đồng bộ, không đơn lẻ và không có kết nối
4. Chuyển đổi số và khai thác dữ liệu số trong du lịch cần lưu ý tới trải nghiệm của khách du lịch
5. Chuyển đổi số phải là nền tảng để doanh nghiệp phát triển, nền kinh tế du lịch phát triển nhưng không được làm mất đi bản sắc của địa phương, phải đảm bảo được các yếu tố chất lượng, xanh và bền vững.
“Chuyển đổi số phải tạo điều kiện cho doanh nghiệp cơ hội mở rộng thị trường, cho khách du lịch trải nghiệm tuyệt vời và cho nhà quản lý du lịch sự thuận tiện trong công tác điều hành. Ngành Du lịch là Ngành kinh tế tổng hợp với sự tham gia của nhiều nhóm đối tượng, nhiều trụ cột dữ liệu nhưng chỉ cần không đáp ứng được 1 trong 3 tiêu chí trên, đó chưa phải là chuyển đổi số thành công.”, ông Tâm khẳng định.
Là doanh nghiệp tiên phong trong cung cấp giải pháp công nghệ cho Ngành Du lịch, VietISO đã và đang đồng hành với Hải Phòng trong nhiều hoạt động như chuyển đổi số Hiệp hội Du lịch Hải Phòng, số hoá Lễ hội chọi trâu Đồ Sơn,... Thời gian sắp tới, VietISO sẵn sàng phối hợp cùng Sở Du lịch Hải Phòng thực hiện 2 nhiệm vụ chính của năm 2024, đó là xây dựng tài liệu đặc tả về cơ sở dữ liệu chuyên ngành du lịch và triển khai xây dựng cơ sở dữ liệu du lịch Hải Phòng trên một nền tảng thống nhất.
.png)