Với mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch trong kỷ nguyên số, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQG TP.HCM đã tiên phong ứng dụng Hệ thống điều hành doanh nghiệp du lịch TravelMaster và Hệ thống quản trị điểm đến du lịch thông minh iTourism vào công tác đào tạo.
Mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Ngành Du lịch
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, nhu cầu về nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao ở Việt Nam đang ngày càng gia tăng. Điều này đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với nhân lực du lịch, đặc biệt là về chất lượng, kỹ năng nghiệp vụ, khả năng ứng dụng công nghệ và khả năng ngoại ngữ. Do đó, các chương trình đào tạo ngành Du lịch tại các trường đại học cần có sự đổi mới mạnh mẽ để phù hợp với thực tế, từ đó đóng góp vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngành Du lịch Việt Nam thông qua nguồn nhân lực chất lượng cao.
Trước thực tế này, Khoa Du lịch học - Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn- ĐHQG TP.HCM luôn giữ vai trò tiên phong trong công tác đào tạo và cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao, đóng góp quan trọng vào sự phát triển của ngành.
Với hai ngành đào tạo là Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành và Quản trị khách sạn, Khoa Du lịch học không chỉ trang bị cho sinh viên những kiến thức lý luận mà còn chú trọng vào việc nâng cao năng lực thực tiễn trong quá trình học tập. Không chỉ miệt mài trên giảng đường, sinh viên còn có cơ hội tham gia các chuyến đi thực tế, thực tập tại các địa phương, tổ chức và doanh nghiệp trong và ngoài nước. Những chuyến đi này không chỉ giúp sinh viên củng cố kiến thức lý thuyết để ánh xạ những lý thuyết cơ bản đã được học tại nhà trường.
Trường cũng đặc biệt chú trọng đến việc thúc đẩy mối quan hệ hợp tác giáo dục với các trường đại học quốc tế. Điều này không chỉ tạo ra cơ hội cho sinh viên tiếp cận các phương pháp đào tạo tiên tiến, nâng cao trình độ chuyên môn, cập nhật xu hướng mới và đáp ứng tốt hơn các tiêu chuẩn quốc tế.
Về chương trình đào tạo, Khoa Du lịch học luôn hướng tới việc tiếp cận chuẩn đầu ra, nhằm phát triển năng lực cốt lõi cho mỗi vị trí công việc. Các chương trình môn học, bài giảng và giáo trình đều được biên soạn theo hướng tích hợp chặt chẽ giữa lý thuyết và thực hành, gắn liền với nhu cầu thực tế của thị trường lao động.
Tăng cường ứng dụng Công nghệ thông tin
Để đáp ứng nhu cầu về nhân lực du lịch số và thực hiện các chính sách phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, trường đã tập trung ứng dụng công nghệ vào công tác đào tạo, sử dụng các trang thiết bị, phần mềm, học liệu điện tử để đổi mới phương pháp dạy học và nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập.
Điển hình, từ tháng 1.2024, Trường đã chính thức đưa vào sử dụng Ứng dụng trực tuyến USSH-VNUHCM nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo và hỗ trợ sinh viên, giảng viên trong quá trình học tập và giảng dạy.
Bên cạnh đó, trường cũng tổ chức các khóa tập huấn phương pháp sư phạm số, giúp giảng viên nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ vào giảng dạy, học tập và nghiên cứu. Qua đó, các giảng viên không chỉ hiểu rõ cách thiết kế và điều chỉnh chuẩn đầu ra sao cho phù hợp với mục tiêu học tập mà còn thành thạo việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số, tối ưu hóa thời gian, quản lý lớp học hiệu quả và tổ chức các bài giảng trực tuyến một cách linh hoạt.
.png)
Tiên phong ứng dụng Hệ thống điều hành doanh nghiệp du lịch & Hệ thống quản trị điểm đến du lịch thông minh trong công tác đào tạo
Nhằm nâng cao năng lực công nghệ cho đội ngũ giảng viên, cải thiện hiệu quả đào tạo và chất lượng đầu ra của sinh viên, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia TP.HCM đã phối hợp cùng Công Ty CP VietISO tổ chức chương trình tập huấn "Hệ thống điều hành doanh nghiệp du lịch & Hệ thống quản trị điểm đến du lịch thông minh". Chương trình được tổ chức từ ngày 16/12/2024 đến ngày 20/12/2024 với sự tham gia của toàn bộ cán bộ, giảng viên Khoa Du lịch.
Thông qua chương trình, các giảng viên đã được cập nhật và nắm bắt bức tranh tổng quan về chuyển đổi số trong Ngành Du lịch, tiếp cận hệ sinh thái công nghệ du lịch. Đặc biệt, được nghiên cứu và thực hành chuyên sâu về Phần mềm quản trị và điều hành du lịch TravelMaster và Nền tảng quản trị và điều hành du lịch iTourism. Đây là những sản phẩm số giá trị đang được triển khai thực tiễn với quy mô lớn cho các doanh nghiệp du lịch, cho các địa phương, điểm đến nhằm thúc đẩy chuyển đổi số.
Sau 5 ngày đào tạo, vào ngày 20/12, Công Ty CP VietISO đã chính thức bàn giao "Hệ thống điều hành doanh nghiệp du lịch & Hệ thống quản trị điểm đến du lịch thông minh", đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hoạt động đổi mới sáng tạo và nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực du lịch số tại nhà trường. Đồng thời, trao Giấy chứng nhận hoàn thành chương trình tập huấn cho các Giảng viên hoàn thành đúng - đủ và tích cực trong quá trình nghiên cứu, thực hành trên hệ thống giải pháp số.
.png)
Cũng trong khuôn khổ buổi lễ bàn giao, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đã thống nhất kế hoạch đào tạo cho sinh viên trên Phần mềm TravelMaster trong năm 2025. Khoa Du lịch sẽ tiến hành đổi mới phương pháp giảng dạy, tích hợp phần mềm TravelMaster vào chương trình học nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận những xu hướng phát triển mới nhất của Ngành Du lịch.
Việc tiên phong ứng dụng Hệ thống điều hành doanh nghiệp du lịch & Hệ thống quản trị điểm đến du lịch thông minh vào công tác đào tạo tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQG TP.HCM đã thể hiện sự chủ động và quyết tâm của trường trong việc đáp ứng nhu cầu phát triển của Ngành Du lịch trong thời đại số. Điều này không chỉ góp phần tạo ra những thế hệ sinh viên năng động, thành thạo kỹ năng số và vững chuyên môn ngành mà còn thúc đẩy sự chuyển mình của doanh nghiệp du lịch nói riêng và Ngành Du lịch nói chung.
