Chính phủ ban hành Nghị quyết thúc đẩy phục hồi và phát triển du lịch hiệu quả, bền vững là gì?

Theo nội dung của nghị quyết, từ tháng 11/2021, Việt Nam bắt đầu thí điểm đón khách du lịch quốc tế cũng như chính thức mở cửa toàn bộ ngành du lịch từ 15/3/2022. Đây là bước ngoặt lớn, mở ra sự phục hồi mạnh mẽ cho cho ngành du lịch. Đây đồng thời là những dẫn chứng cụ thể, rõ ràng nhất cho sự phát triển của ngành du lịch nước ta, tạo niềm tin về một tương lai phát triển ổn định hơn nữa.Du lịch ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của mình trong phát triển kinh tế - xã hội, đóng góp vào việc tạo việc làm, giảm nghèo, đảm bảo an sinh xã hội, bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa, bảo vệ môi trường, duy trì sự ổn định về quốc phòng và an ninh quốc gia, cũng như củng cố hình ảnh, vị thế và uy tín của Việt Nam.

Mặc dù vậy, không thể phủ nhận là ngành du lịch Việt Nam còn tồn tại nhiều vấn đề cần sớm đưa ra hướng giải quyết. Đó là việc cần cải thiện hành lang pháp lý để thu hút đầu tư và phát triển du lịch, xây dựng chiến lược thị trường và chính sách xúc tiến du lịch, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, cải thiện dịch vụ lưu trú, thương mại và vận tải, nâng cấp hạ tầng để phục vụ kỳ nghỉ, mua sắm và tổ chức các sự kiện quốc tế về văn hóa, thể thao, hội nghị và hội thảo. Các chính sách thị thực, công tác vệ sinh môi trường và an toàn thực phẩm, hoạt động xúc tiến và quảng bá du lịch, cũng như sự chuyển đổi số trong ngành du lịch cũng cần được đẩy mạnh nhằm phát triển tương xứng với tiềm năng hiện có.

Để phát triển Du lịch một cách có trọng tâm và đi kèm với phương châm “Sản phẩm đặc sắc- dịch vụ chuyên nghiệp- Thủ tục thuận tiện, đơn giản- Giá cả cạnh tranh-Môi trường vệ sinh sạch đẹp- Điểm đến an toàn, văn minh, thân thiện”, đồng thời đưa ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, có năng lực cạnh trong trong top 30 nền kinh tế du lịch hàng đầu thế giới, Nghị quyết đã đưa các giải pháp, nhiệm vụ chủ chốt như sau:

Đẩy mạnh các sản phẩm và truyền thông, quảng bá, xúc tiến du lịch

Nhằm phát triển và đổi mới các loại hình và dịch vụ du lịch đa dạng và độc đáo, chú trọng khai thác tiềm năng và lợi thế cạnh tranh, và kết hợp với giá trị di sản và bản sắc văn hóa dân tộc, Chính phủ yêu cầu Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tạo ra các loại hình du lịch như du lịch nghỉ dưỡng biển và đảo, du lịch văn hóa lịch sử, du lịch sinh thái, du lịch nông nghiệp và nông thôn, du lịch MICE, du lịch golf, du lịch chữa bệnh, và du lịch ẩm thực.

Mục tiêu là xây dựng thương hiệu du lịch quốc gia dựa trên lịch sử, truyền thống, bản sắc văn hóa dân tộc và các yếu tố biển, đảo. Việt Nam sẽ trở thành điểm đến an toàn, hấp dẫn, nhân văn, hiếu khách và thuận lợi, mang đến sự hài lòng cho du khách và niềm vui cho chủ nhà.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ xây dựng cơ sở dữ liệu thị trường du lịch quốc tế, đổi mới phương thức và công cụ, và áp dụng công nghệ số trong việc xúc tiến du lịch. Truyền thông sẽ được sử dụng mạnh mẽ và quảng bá trên mạng xã hội sẽ được tăng cường.

Tiếp tục mở rộng và đa dạng hóa thị trường du lịch có tiềm năng tăng trưởng nhanh, với số lượng khách hàng lớn, chi tiêu cao và thời gian lưu trú dài. Đồng thời, việc xúc tiến du lịch sẽ được hóa xã hội hóa và huy động sự hợp tác từ các cơ quan đại diện ở nước ngoài, tận dụng vai trò của các trung tâm văn hóa Việt Nam tại các quốc gia khác.

Để thực hiện hiệu quả các hoạt động xúc tiến và quảng bá du lịch, sẽ có sự hỗ trợ từ Quỹ phát triển du lịch và sẽ tiến hành nghiên cứu và xây dựng Đề án thành lập Văn phòng xúc tiến du lịch Việt Nam ở nước ngoài, bắt đầu với một số thị trường du lịch trọng điểm.

Bộ Công Thương sẽ tích hợp quảng bá thương hiệu và hình ảnh du lịch Việt Nam vào Chương trình Thương hiệu quốc gia Việt Nam và các chương trình xúc tiến thương mại do Bộ Công Thương chủ trì, cả trong và ngoài nước, nhằm kết hợp xúc tiến thương mại với xúc tiến du lịch. Đồng thời, quảng bá thương hiệu và hình ảnh du lịch Việt Nam sẽ được tích hợp vào việc phát triển các loại hình hạ tầng thương mại phục vụ du lịch.

Ngoài ra, Chính phủ đã giao cho Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn nhiệm vụ chủ trì và phối hợp với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch triển khai hiệu quả Chương trình phát triển du lịch nông thôn trong quá trình xây dựng nông thôn mới giai đoạn 2021-2025, theo Quyết định số 922/QĐ-TT ngày 02 tháng 8 năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ.

Đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số, khuyến khích khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực du lịch.

Nhiệm vụ Chính phủ giao cho Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch là chủ trì, phối hợp với Bộ Công an để xây dựng và triển khai Đề án Phát triển du lịch liên kết với mục tiêu phát triển kinh tế của Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của quốc gia từ năm 2022 đến năm 2025, với tầm nhìn đến năm 2030 (được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định 06/QĐ-TTg, ngày 06 tháng 01 năm 2022). Mục tiêu của Đề án là xây dựng một cơ sở dữ liệu lớn về du lịch, trong đó ưu tiên tích hợp cơ sở dữ liệu căn cước công dân với cơ sở dữ liệu du lịch, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thống kê và quản lý khách du lịch.

Công việc cụ thể bao gồm xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, hỗ trợ công tác quản lý của nhà nước và kinh doanh dịch vụ du lịch, cũng như nâng cao trải nghiệm của du khách.

Bộ Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm phối hợp hiệu quả với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch để thực hiện nhiệm vụ được giao trong Chương trình Chuyển đổi số quốc gia, theo Quyết định số 749/QĐ-TT ngày 03 tháng 6 năm 2020 của Thủ tướng Chính phủ. Trách nhiệm này bao gồm việc phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia và các nền tảng số.

Nói về nền tảng số cho ngành du lịch, chúng ta không thể bỏ qua iTourismDX. Nền tảng số iTourismDX là hệ thống xây dựng trên môi trường công nghệ, cho phép nhiều đối tượng cùng tham gia để cung cấp - thu thập - sử dụng tài nguyên du lịch theo phạm vi được phân quyền của ngành du lịch phục vụ hoạt động quản lý, kinh doanh, nghiên cứu,.. của đối tượng hoạt động trong lĩnh vực du lịch & người dùng. Nói một cách ngắn gọn, iTourismDX là nền tảng quản lý CSDL du lịch Việt Nam được phát triển nhằm thúc đẩy Chuyển đổi số Ngành Du lịch Việt Nam. Nền tảng iTourism cung cấp trên cả môi trường Web & App hướng đến khả năng tiếp cận cho 5 nhóm đối tượng chính, cũng là 5 trụ cột quan trọng trong Ngành Du lịch bao gồm tổng cục du lịch, sở du lịch, Hội - Hiệp hội Du lịch & Câu lạc bộ Du lịch, Doanh nghiệp Dịch vụ Du lịch - Lữ hành và khách du lịch.

Nền tảng iTourismDX hỗ trợ tối đa quá trình chuyển đổi số ngành du lịch Việt Nam

Tổ chức thực hiện

Để triển khai và giám sát việc thực hiện Nghị quyết nhằm thúc đẩy phục hồi và phát triển du lịch một cách hiệu quả và bền vững, Chính phủ đã giao nhiệm vụ cho các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trong lĩnh vực quản lý tương ứng. Các tổ chức này sẽ xây dựng kế hoạch thực hiện, tiến hành giám sát và đánh giá việc thực hiện Nghị quyết. Sau đó, các tổ chức sẽ đề xuất các giải pháp chỉ đạo và điều hành của Chính phủ trong thời gian tiếp theo. Báo cáo về kết quả sơ kết và đánh giá sẽ được gửi đến Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, sau đó sẽ được báo cáo cho Thủ tướng Chính phủ.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch hành động để triển khai Nghị quyết và đồng thời chủ trì đôn đốc, kiểm tra và giám sát việc thực hiện. Bộ sẽ tổng hợp và đánh giá kết quả sơ kết của việc thực hiện Nghị quyết và định kỳ báo cáo cho Thủ tướng Chính phủ.