Chương trình đào tạo: "Chuyển đổi số Doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành"

Tháng 05

22

Thứ Bảy

Thời gian

22/05/2021 - 31/12/2021

Giới thiệu

Theo báo cáo, dịch COVID-19 làm thiệt hại cho du lịch toàn cầu năm 2020 khoảng 1.000 tỷ USD, và du lịch Việt Nam thiệt hại hơn 61% doanh thu so với năm 2019. Đợt dịch lần thứ 4 vừa qua với diễn biến phức tạp đã một lần nữa khiến ngành du lịch “khuynh đảo”. Tuy nhiên, những điểm sáng về vacxin và tình hình kiểm soát dịch bệnh tốt dần mở ra những thời cơ mới cho Ngành Du lịch nói chung và Lữ hành nói riêng.

Đây là thời điểm thích hợp để các doanh nghiệp chuẩn bị các công tác, tạo ra các chiến lược với mục tiêu kép “vừa đảm bảo an toàn phòng, chống dịch vừa phục hồi kinh tế”. Trong đó, giải pháp cấp thiết là thực hiện các giải pháp chuyển đổi số, xây dựng một quy trình vận hành thông minh giúp tối ưu chi phí, tăng trưởng doanh nghiệp.

Nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm triển khai Chuyển đổi số, nâng cao năng lực công nghệ và ứng dụng giải pháp số, đồng hành và hỗ trợ các doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành trong giai đoạn “bình thường mới”, Công ty Cổ phần VietISO tổ chức Chương trình đào tạo “Chuyển đổi số Doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành”.

Đối tượng tham gia

1. Giám đốc của doanh nghiệp, đây là đối tượng phù hợp nhất

2. CIO, trưởng bộ phận Chuyển đổi số doanh nghiệp

3. Trưởng phòng Sản phẩm - quản lý trực tiếp hệ thống sản phẩm, chiến lược phát triển sản phẩm

4. Trưởng phòng kinh doanh - quản lý chiến lược bán hàng, tiếp cận thị trường

5. Trưởng phòng điều hành - quản lý trực tiếp quy trình điều hành dịch vụ

6. Bất cứ ai quan tâm đến Chuyển đổi số Doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành

Nội dung chương trình Xem tất cả

  • Tổng quan về Chuyển đổi số và giá trị đối với Doanh nghiệp Du lịch
  • Các cấp độ của Chuyển đổi số
  • 4 hiểu lầm thường gặp về Chuyển đổi số
  • Đánh giá những bất cập của mô hình quản trị hiện tại
  • Phương pháp xác định mục tiêu chuyển đổi số
  • 5 bước chuẩn bị trước khi triển khai Chuyển đổi số
  • Xây dựng cơ sở dữ liệu: Data, data và data
  • 3 yếu tố cốt lõi của một Tour sản phẩm chuyên nghiệp
  • Quy trình Chiết tính giá Tour nhanh chóng, hiệu quả
  • Xây dựng kế hoạch hành động gia tăng khách hàng
  • Giải pháp thúc đẩy bán sản phẩm, gia tăng doanh số
  • Công thức tạo Báo giá tour theo yêu cầu trong 3 phút
  • Tiêu chí và cách thức đặt dịch vụ Tour nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp
  • 3 cách để đánh giá, kiểm soát chất lượng dịch vụ Tour
  • Quy trình điều hành Tour hiệu quả - 3 yếu tố 
  • Cách tiếp cận tổ chức dữ liệu trong hệ thống thông tin kế toán
  • Quy trình quản lý công nợ
  • Phương pháp quản lý doanh thu và doanh số chặt chẽ nhất
  • Quản lý Cash flow (dòng tiền) hiệu quả trong doanh nghiệp
  • Quản trị theo mô hình BSC (Balanced scorecard)
  • Đánh giá hiệu quả của đội ngũ, hiệu quả kinh doanh và “sức khỏe” doanh nghiệp
  • Bản đồ trải nghiệm khách hàng, dịch vụ khách hàng
  • 3 điểm "chạm" quan trọng của khách hàng với doanh nghiệp
  • Cách thức nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong thời đại số
  • Các chỉ số đánh giá hiệu quả của chuyển đổi số
  • Chuyển đổi số và tác động đối với hiệu quả kinh doanh
  • Chuyển đổi số và tác động đối với văn hóa doanh nghiệp
  • Chiến lược Chuyển đổi số thích nghi với “bình thường mới”
  • Lãnh đạo đội ngũ, đặt ra mục tiêu, tầm nhìn mới
  • Điều chỉnh giải pháp và điều chỉnh tổ chức để chinh phục mục tiêu Chuyển đổi số

Hướng dẫn thanh toán

Chương trình được tài trợ toàn phần bởi Công ty Cổ phần VietISO. Miễn phí tham dự.

Hình ảnh

IMG1
IMG2
IMG3
IMG4
IMG4
IMG5
IMG6
IMG7
IMG8

Thông tin liên hệ

Số điện thoại: 0385933238